APROXIMAÇÕES ENTRE A ANTROPOLOGIA E O MARKETING: RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ENSINO SUPERIOR

Resumo

O presente texto consiste em um relato de experiência, que tem como principal objetivo refletir sobre as experiências e desafios proporcionados pela disciplina com proposta interdisciplinar intitulada Marketing e Etnografia, oferecida para o curso de graduação de Comunicação Social, habilitação Publicidade e Propaganda, da Universidade Federal Fluminense (UFF). Para tanto, é apresentada a proposta de conteúdo e metodológica da disciplina e se reflete sobre como as relações intersubjetivas que se constituem no processo de pesquisa também podem contribuir para a construção de conhecimento. Em seguida, alguns dos achados das pesquisas de campo de inspiração etnográfica realizadas pelos alunos em diferentes serviços são analisados, com destaque para a percepção de que alguns serviços se constituem como uma “família” e para os estímulos multissensoriais utilizados em pontos de venda. São compartilhadas algumas das reflexões críticas realizadas em sala de aula, contemplando um estímulo a questionamentos éticos das ações mercadológicas, mas sem desconsiderar “pontos de vista nativos”, tal como nos ensina a Antropologia.