PORTO SECO CUIABÁ: ANÁLISE DO DESEMPENHO LOGÍSTICO NA INTERIORIZAÇÃO DOS PROCEDIMENTOS ADUANEIROS

Resumo

A logística internacional influencia no atual cenário de comércio mundial globalizado, e empresas brasileiras avançando em suas relações no exterior buscam opções que agilizem suas transações comerciais nos processos de importação e exportação. Neste contexto surgem no Brasil os portos secos como alternativa para interiorização dos procedimentos aduaneiros nas zonas secundárias, e o objetivo deste estudo foi analisar os serviços disponibilizados no porto seco revelando através da percepção de seus usuários o desempenho do recinto alfandegado da capital mato-grossense, trata-se de uma pesquisa descritiva com uma abordagem mista, onde foi realizada uma revisão conceitual para o assunto com foco em embasamentos teóricos para identificação de indicadores de desempenho dos serviços prestados em recintos alfandegados possibilitando a mensuração dos resultados. Como produto este estudo apresenta que o Porto Seco Cuiabá é utilizado principalmente por empresas importadoras que avaliam com certa razoabilidade o desempenho dos serviços utilizados.