O papel dos influenciadores digitais na decisão de compras
uma análise dos aspectos percebidos pelos seguidores
DOI:
https://doi.org/10.18361/2176-8366/rara.v17n3p108-130Resumo
As redes sociais moldam o comportamento de consumidores e os influenciadores digitais são figuras chaves para influenciar as decisões de seus seguidores. Esta pesquisa objetiva analisar os aspectos que os seguidores consideram relevantes ao decidirem comprar algo indicado por influenciadores. As respostas fornecidas por 250 pessoas em Manaus indicam que Instagram e TikTok são as redes sociais mais utilizadas, e que maioria já comprou produtos de beleza, moda e gastronomia sugeridos por influenciadores. Para os seguidores as estratégias de mais eficazes são reviews e unboxings. Eles valorizam o influenciador que seja uma fonte de novidades e mostre sua experiência com o produto recomendado. A pesquisa oferece insights para empresas que queiram otimizar suas estratégias de marketing digital.
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