O BALANCED SCORECARD (BSC) NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

UMA ANÁLISE BIBLIOMÉTRICA DAS PRODUÇÕES CIENTÍFICAS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar as produções científicas nacionais e internacionais sobre o balanced scorecard à luz da administração pública, com o intuito de identificar a evolução e as tendências de pesquisa sobre o assunto. Para tanto, utilizou-se como base metodológica um estudo bibliométrico, com a utilização do software VOSviewer, através de amostra extraída das bases de dados Scopus e Web Of Science (WoS), sem recorte temporal, e tendo como estratégia de seleção o diagrama de fluxo baseado no método PRISMA. A pesquisa revelou que, embora tenham ocorrido algumas oscilações, os estudos que abordam o uso do BSC na administração pública têm aumentado gradativamente nos últimos anos, mas ainda é uma questão emergente e que precisa ser melhor explorada. Os primeiros estudos sobre o tema surgiram nos anos 2000, sendo o Reino Unido o país que mais apresentou pesquisas na área, seguido de Brasil, Austrália e China. Kloot e Martin (2000) são os autores mais citados nas pesquisas sobre o tema, com 219 citações, o que demonstra o grau de influência desses estudiosos. Entre os periódicos que apresentaram maior número de publicações sobre o assunto, destaca-se o International Journal of Productivity and Performance Management. Por meio do mapeamento temático, identificou-se que as pesquisas científicas que mais tratam da aplicação do BSC no setor público estão ligadas à área de saúde. Esse resultado demonstra a necessidade de ampliação dos estudos sobre a temática, considerando outras áreas do setor público, para que se possa compreender melhor a aplicabilidade desta ferramenta.