ANÁLISE DOS FACTORES DETERMINANTES NA COLABORAÇÃO ENTRE EMPRESAS E INFLUENCERS DIGITAIS EM MOÇAMBIQUE: UM ESTUDO DE CASO DAS EMPRESAS DA CIDADE DE MAPUTO NO PERÍODO DE (2021 A 2023)

Resumo

O digital influencer é um grande influenciador, na mudança comportamental do consumidor devido o potencial atractivo e inovador no entretenimento e da diversidade muito relevante na aplicabilidade da propaganda e marketing. Portanto, o marketing digital e os influencers digitais emergiram, desempenhando um papel crucial na promoção de conteúdo para vender experiências, produtos, serviços e outros. Este artigo faz análise dos factores que influenciam a colaboração entre empresas e influencers digitais em Moçambique nas empresas da cidade de Maputo no período de 2021 a 2023. Tem como objectivo central investigar os factores que influenciam a colaboração entre empresas da Cidade de Maputo e influencers digitais em Moçambique. Embora o número de seguidores seja um indicador óbvio, outros factores, como a qualidade e a relevância do conteúdo, a autenticidade e a conexão com o público, também desempenham um papel crucial. Portanto, foi realizada uma pesquisa descritiva com uma abordagem mista, envolvendo 12 empresas da Cidade de Maputo que colaboram com influencers digitais. Os resultados da pesquisa mostram que as empresas utilizam critérios claros na selecção de influencers digitais para colaborações. O critério mais valorizado é a relevância do público-alvo, com 36% das respostas, seguido pela qualidade do conteúdo produzido e pelo nível de engajamento, ambos com 24%. O custo cobrado é menos relevante nas decisões de colaboração. Em relação às estratégias de colaboração, o conteúdo patrocinado é a mais adoptada pelas empresas, representando 38% das respostas. Além disso, as parcerias com influencers como embaixadores de marca também são comuns, com 28% de frequência. Os impactos dessas colaborações são percebidos de forma positiva, com destaque para o aumento nas vendas e a ampliação do alcance nas redes sociais, ambos com 34%. Esses resultados demonstram que as empresas estão a alcançar benefícios consideráveis através das cooperações com influencers digitais, especialmente em termos de visibilidade e conversão de vendas.